Kategori: Blog

PT Krom Bank Indonesia Tbk melakukan penyesuaian suku bunga Deposito Berjangka. Perubahan suku bunga ini akan berlaku mulai 1 Mei 2026 berdasarkan tenor Deposito Berjangka yang tersedia.

Berikut adalah tabel rincian perubahan suku bunga Deposito Berjangka yang berlaku sebelumnya dan yang terbaru untuk masing-masing pilihan tenor:

Suku Bunga Krom Flex

Tenor	Suku Bunga Lama p.a.	Suku Bunga Baru p.a.
14 Hari	6,50%	6,50%
1 Bulan	6,75%	6,75%
3 Bulan	7,00%	7,00%
6 Bulan	7,25%	7,00%
12 Bulan	7,75%	7,50%

Suku Bunga Krom Max 

Tenor	Suku Bunga Lama p.a.	Suku Bunga Baru p.a.
14 Hari	7,00%	6,50%
1 Bulan	7,50%	7,50%
3 Bulan	7,75%	7,50%
6 Bulan	8,00%	7,50%
12 Bulan	8,25%	8,00%

*Terhadap Deposito Berjangka nasabah yang saat ini sedang berjalan, maka akan berlaku ketentuan sebagai berikut:

• Deposito Berjangka akan mendapatkan bunga sesuai dengan suku bunga yang ditetapkan oleh Bank pada saat nasabah membuka Deposito Berjangka pertama kali;

• Suku bunga Deposito Berjangka sebagaimana dimaksud pada huruf a akan terus berlaku sampai dengan Deposito Berjangka nasabah jatuh tempo;

• Apabila nasabah memilih tipe perpanjangan deposito secara otomatis, maka pada saat periode pembaruan Deposito Berjangka, suku bunga yang akan berlaku adalah suku bunga baru sebagaimana diuraikan di atas.

 

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS adalah sebesar Rp2.000.000.000 dan LPS tidak menjamin simpanan dengan suku bunga yang melebihi suku bunga yang ditetapkan oleh LPS.

PT Krom Bank Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh OJK dan BI, serta merupakan peserta penjaminan LPS

Kami menginformasikan bahwa terhitung efektif sejak tanggal 21 Januari 2026, terdapat perubahan ketentuan perhitungan bunga yang diberikan pada saat pencairan deposito berjangka Krom Flex sebelum jatuh tempo. Adapun rincian perubahan ketentuannya adalah sebagai berikut:

Periode Pembuatan Deposito Krom Flex	Ketentuan Bunga saat Pencairan
Sebelum 21 Januari 2026	Bunga 6% p.a. tetap diberikan saat pencairan sebelum jatuh tempo
Tanggal 21 Januari 2026 dan setelahnya	Bunga saat pencairan sebelum jatuh tempo akan mengikuti suku bunga Tabungan Utama yang berlaku saat pencairan

Dengan adanya perubahan ini, Nasabah diharapkan dapat mempertimbangkan kembali jangka waktu penempatan dana pada produk deposito berjangka Krom Flex agar sesuai dengan kebutuhan dan tujuan keuangan masing-masing.

Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan terkait perubahan ini, Nasabah dapat menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

Informasi ini diperbarui pada tanggal 21 Januari 2026.

Dengan ini kami sampaikan kepada seluruh Nasabah bahwa terhitung efektif sejak tanggal 27 Oktober 2025 pada pukul 08.00 WIB, ketentuan mengenai total saldo maksimum dana simpanan pada produk Deposito Berjangka di aplikasi Krom akan mengalami perubahan. Adapun rincian perubahan ketentuannya adalah sebagai berikut:

Perubahan ketentuan batas maksimum total saldo produk Deposito Berjangka di aplikasi Krom

Dengan peningkatan batas maksimum ini, setiap Nasabah dapat menempatkan dana simpanan hingga Rp10.000.000.000,- (sepuluh miliar rupiah) pada produk Deposito Berjangka Krom.

Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan terkait perubahan ini, Nasabah dapat menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

Informasi ini diperbarui pada tanggal 23 Oktober 2025.

Jika kamu menemukan pesan error berikut, “Perangkat tidak kompatibel dengan aplikasi” saat ingin mengunduh atau mengupdate aplikasi Krom, maka kamu perlu memeriksa beberapa kemungkinan penyebab di bawah ini:

• Perangkatmu belum menggunakan OS versi terbaru. Minimum Android OS untuk mengakses Krom adalah Android versi 7.
• Perangkatmu mungkin sudah di-root atau dimodifikasi
• Terdapat gangguan pada aplikasi Play Store

Untuk mengatasi hal tersebut, kamu bisa mencoba melakukan beberapa hal berikut ini:

Periksa koneksi internet
1. Kamu bisa mematikan dan menyalakan kembali koneksi internet di perangkatmu.
2. Ganti antara Wi-Fi dan data selular
3. Nonaktifkan jaringan VPN atau proxy yang aktif (jika ada).

Restart perangkatmu
1. Matikan perangkatmu.
2. Nyalakan perangkatmu kembali.
3. Coba buka kembali aplikasi Krom.

Periksa tanggal & waktu perangkat
1. Di menu “Pengaturan” perangkat, pilih “Manajemen Umum”.
2. Pilih “Tanggal & Waktu”.
3. Aktifkan “Tanggal & Waktu Otomatis”.

Update aplikasi Play Store
1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Profil, lalu ketuk “Pengaturan”.
3. Ketuk “Tentang”, lalu cek apakah aplikasi Play Store-mu sudah menggunakan versi terbaru.

Update Google Play Service
1. Kamu bisa membuka link berikut untuk mengecek apakah ada update
2. Jika ada, lakukan update

Jika Google Play Service tidak muncul di perangkatmu, kamu bisa melakukan hal berikut:
1. Buka “Pengaturan” > “Aplikasi” > Gooogle Play Service
2. Ketuk “Aktifkan” (jika tersedia)
3. Jika masih tidak bisa, kamu bisa ketuk “Hapus Cache” > “Hapus Data”

Clear cache aplikasi Play Store di perangkatmu
1. Buka pengaturan.
2. Buka list aplikasi, lalu pilih Krom.
3. Masuk ke bagian “Penyimpanan & Cache”.
4. Lalu ketuk “Hapus Cache”.

Cek Google Play Protect
1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Profil di pojok kanan atas.
3. Pastikan Play Protect sudah diaktifkan dan menampilkan “Tidak ada aplikasi berbahaya terdeteksi”

Jika aplikasi berbahaya terdeteksi, kamu bisa melakukan hal berikut:
1. Uninstal aplikasi tersebut
2. Restart perangkatmu
3. Coba instal ulang jika kamu membutuhkan aplikasi tersebut

Cek Google Play Account Country
1. Buka link berikut untuk mengecek info pembayaran
2. Login dengan Google Play Account
2. Buka “Pengaturan” > “Cek Region/Negara”
3. Pastikan sudah diatur ke “Indonesia”

Jika info pembayaran memunculkan keterangan negara lain, ubah info pembayaran ke Indonesia.

Jika kamu memiliki banyak Akun Google, cek hal berikut:
• Pastikan akun yang kamu gunakan sudah diatur ke Indonesia
• Ubah akun di Play Store jika dibutuhkan

Cek status Play Protect di perangkatmu
1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Profil di pojok kanan atas.
3. Ketuk “Pengaturan” > “Tentang”.
4. Di bagian bawah Sertifikasi Play Protect, cek apakah perangkatmu sudah tersertifikasi.

Jika belum tersertifikasi, harap hubungi Service Center perangkatmu.

Sinkronisasi Ulang Akun Google
1. Buka “Pengaturan” > “Akun” > Google
2. Hapus akun Google dari perangkatmu
3. Restart perangkatmu
4. Lalu tambahkan akun Google kembali ke perangkatmu

Jalankan Cek Integritas Android
1. Buka Google Play Store
2. Masuk ke ikon profil > “Pengaturan” > “Tentang”
3. Ketuk versi Play Store beberapa kali hingga opsi developer muncul
4. Masuk ke “Umum” > “Opsi Developer” > “Cek Integritas”
5. Periksa label berikut MEETS_BASIC_INTEGRITY dan MEETS_DEVICE_INTEGRITY

Jika pengecekan gagal, lakukan langkah berikut:
1. Hapus aplikasi yang diinstal dari sumber di luar Play Store
2. Lakukan pengecekan status Play Protect dan Cek Integritas
3. Jika masih gagal, kemungkinan perangkatmu sudah di-root (dimodifikasi) atau terdapat firmware tidak resmi. Kamu bisa menginstal firmware yang resmi untuk mengatasinya.

Jika kamu sudah melakukan hal-hal di atas dan tetap tidak berhasil, kamu bisa menghubungi Krom Support:
Telepon: 021-5099-6920
Email: support@krom.id

Dalam upaya memberikan layanan keuangan yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi nasabah, Krom memperkenalkan produk terbaru deposito berjangka. Peluncuran ini diharapkan dapat memberikan fleksibilitas maupun pilihan imbal hasil yang lebih optimal, sesuai dengan tujuan keuangan masing-masing nasabah.

Krom menghadirkan dua tipe produk deposito berjangka untuk menjawab berbagai kebutuhan nasabah: Krom Flex dan Krom Max. Krom Flex memberikan fleksibilitas pencairan dana sewaktu-waktu sebelum jatuh tempo tanpa biaya penalti, dan nasabah tetap akan mendapatkan bunga sebesar 6% p.a. atas dana yang dicairkan. Sementara itu, Krom Max menawarkan suku bunga yang lebih tinggi dibandingkan Krom Flex dan cocok bagi nasabah yang mengutamakan imbal hasil maksimal. Krom Max juga tetap dapat dicairkan sewaktu-waktu sebelum jatuh tempo tanpa biaya penalti, namun dana yang dicairkan tidak akan memperoleh bunga.

Berikut adalah rincian suku bunga terbaru yang berlaku untuk masing-masing produk deposito untuk masing-masing Krom Max dan Krom Flex yang akan mulai berlaku per 12 Agustus 2025:

*Krom Flex (Suku Bunga)

Tenor	Suku Bunga Lama p.a.	Suku Bunga Baru p.a.
14 Hari	7,00%	6,50%
1 Bulan	7,25%	6,75%
3 Bulan	8,25%	7,00%
6 Bulan	8,50%	7,25%
12 Bulan	8,75%	7,75%

Krom Max (Suku Bunga)

Tenor	Suku Bunga p.a.
14 Hari	7,00%
1 Bulan	7,50%
3 Bulan	7,75%
6 Bulan	8,00%
12 Bulan	8,25%

*Terhadap deposito berjangka nasabah yang saat ini sedang berjalan, maka akan berlaku ketentuan sebagai berikut:

• Deposito berjangka akan mendapatkan bunga sesuai dengan suku bunga yang ditetapkan oleh Bank pada saat nasabah membuka deposito berjangka pertama kali;

• Suku bunga deposito berjangka sebagaimana dimaksud pada huruf a akan terus berlaku sampai dengan deposito berjangka nasabah jatuh tempo;

• Apabila nasabah memilih tipe perpanjangan deposito secara otomatis, maka pada saat periode pembaruan deposito berjangka, suku bunga yang akan berlaku adalah suku bunga baru Krom Flex sebagaimana diuraikan di atas.

Dengan adanya perubahan ini, Krom berharap dapat memberikan produk deposito yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan tujuan finansial nasabah. Krom Flex tetap menjadi pilihan ideal bagi nasabah yang membutuhkan fleksibilitas, sementara Krom Max menawarkan imbal hasil lebih tinggi bagi yang mengutamakan komitmen jangka panjang.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS adalah sebesar Rp2.000.000.000 dan LPS tidak menjamin simpanan dengan suku bunga yang melebihi suku bunga yang ditetapkan oleh LPS.

Dalam rangka meningkatkan pengalaman perbankan yang lebih efisien dan aman bagi Nasabah, PT Krom Bank Indonesia Tbk akan menerapkan kebijakan baru terkait pembatasan pembuatan Tabungan dan Deposito Berjangka. Kebijakan ini bertujuan untuk mengoptimalkan layanan serta menjaga keamanan transaksi perbankan digital.

Mulai tanggal 8 Mei 2025, Krom Bank akan memberlakukan batasan baru dalam pembuatan Tabungan dan Deposito Berjangka sebagai berikut:

Fitur	Sebelum	Sesudah
Limit pembuatan Tabungan per hari	Tidak ada pembatasan	Per hari: 5 Tabungan
Limit pembuatan Tabungan per bulan	Tidak ada pembatasan	Maksimal: 20 Tabungan dalam periode berjalan*
Limit pembuatan Deposito per hari	Tidak ada pembatasan	Per hari: 5 Deposito Berjangka
Limit pembuatan Deposito per bulan	Tidak ada pembatasan	Maksimal: 20 Deposito Berjangka dalam periode berjalan**

*Kuota pembuatan Tabungan dihitung menggunakan siklus 30 hari terakhir, sehingga jumlah yang bisa dibuat bergantung pada aktivitas pembuatan Tabungan dalam periode tersebut. 

**Kuota pembuatan Deposito Berjangka dihitung menggunakan siklus 30 hari terakhir, sehingga jumlah yang bisa dibuat bergantung pada aktivitas pembuatan Deposito Berjangka dalam periode tersebut. 

Dengan diterapkannya kebijakan ini, Nasabah tetap dapat mengelola keuangan dengan fleksibel namun dalam batas yang lebih terkontrol. Adapun total jumlah Tabungan dan Deposito Berjangka yang dapat dimiliki per Nasabah pada aplikasi Krom adalah maksimum 20 Tabungan dan 20 Deposito Berjangka. Langkah ini juga dilakukan untuk meningkatkan keamanan serta mencegah penyalahgunaan fasilitas perbankan. Krom Bank terus berupaya memberikan layanan yang inovatif dan terpercaya bagi seluruh Nasabah. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

PT Krom Bank Indonesia Tbk melakukan penambahan pilihan tenor 12 bulan serta penyesuaian suku bunga Deposito Berjangka untuk menawarkan suku bunga yang kompetitif dan sesuai dengan kebutuhan Nasabah yang semakin berkembang. Perubahan suku bunga ini akan mulai berlaku pada 4 Juni 2025 berdasarkan tenor Deposito Berjangka yang tersedia.

Berikut adalah tabel rincian perubahan suku bunga Deposito Berjangka yang berlaku sebelumnya dan yang terbaru untuk masing-masing pilihan tenor:

Tenor	Suku Bunga Deposito Yang Berlaku Saat Ini pada Aplikasi Krom		Suku Bunga Deposito Yang Akan Berlaku per Tanggal 4 Juni 2025
	Saldo Rp100.000 – Rp5.000.000	Saldo > Rp5.000.000
14 Hari	6,25% p.a.	7,00% p.a.	7,00% p.a.
1 Bulan	6,50% p.a.	7,25% p.a.	7,25% p.a.
3 Bulan	7,50% p.a.	8,50% p.a.	8,25% p.a.
6 Bulan	8,00% p.a.	8,75% p.a.	8,50% p.a.
12 Bulan	–	–	8,75% p.a.

PT Krom Bank Indonesia Tbk terus berupaya untuk memberikan solusi finansial terbaik melalui produk-produk yang inovatif, kompetitif, dan fleksibel sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk informasi lebih lanjut atau jika Anda memiliki pertanyaan terkait pengumuman ini, Anda dapat menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

 

Informasi ini diperbarui pada 14 April 2025.

Dengan ini kami sampaikan kepada seluruh Nasabah bahwa terhitung mulai tanggal 4 Juni 2025, ketentuan mengenai total saldo maksimum dana simpanan di aplikasi Krom mengalami perubahan. Adapun rincian perubahan ketentuan mengenai total saldo maksimum dana simpanan pada aplikasi Krom adalah sebagai berikut: 

Ketentuan batas maksimum total saldo di aplikasi Krom saat ini

Maksimum total saldo Tabungan Utama, Tabungan, dan Deposito Berjangka secara gabungan per Nasabah

Rp2.000.000.000,- (tidak termasuk nominal jumlah bunga bergulung)

Ketentuan batas maksimum total saldo di Aplikasi Krom yang akan berlaku per tanggal 4 Juni 2025

Maksimum total saldo Tabungan Utama	Tidak ada batasan
Maksimum total saldo Tabungan	Tidak ada batasan
Maksimum total saldo Deposito Berjangka	Rp2.000.000.000,- per nasabah (tidak termasuk nominal jumlah bunga bergulung)

Untuk informasi lebih lanjut atau jika Anda memiliki pertanyaan terkait pengumuman ini, Anda dapat menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau melalui email di support@krom.id.

Informasi ini diperbarui pada 14 April 2025.

Jakarta, 14 Maret 2025 – Dalam rangka berbagi kebahagian dalam momentum Ramadan tahun 2025, PT Krom Bank Indonesia Tbk menggelar kegiatan Corporate Sosial Responsibility (CSR) bertajuk “Berbagi Kebahagiaan Ramadan 2025”. Adapun kegiatan ini diselenggarakan di kota Jakarta dan kota Bandung.

Kegiatan ini merupakan wujud komitmen perusahaan kepada masyarakat khususnya bagi warga sekitar dengan membagikan ratusan paket sembako dan paket Iftar. Krom juga berkolaborasi dengan TCare Foundation turut guna menyukseskan kegiatan tersebut.

Direktur  PT Krom Bank Indonesia Tbk, Laniwati Tjandra, mengatakan bahwa akan mendukung penuh acara tersebut, kegiatan sosial ini juga dilakukan secara konsisten untuk kemaslahatan masyarakat luas sebagai wujud nyata komitmen perusahaan dalam menciptakan dampak sosial yang positif. “Kami berkomitmen akan terus melakukan kegiatan kegiatan sosial kedepannya, ini merupakan wujud nyata dari kehadiran perusahaan bagi masyarakat, khususnya masyarakat sekitar”

Krom juga berkomitmen bahwa kegiatan berbagi berkah ini merupakan bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan yang secara aktif berperan serta akan dilakukan secara konsisten diberbagai daerah di Indonesia.

“Dalam momentum Ramadan tahun 2025 ini, kami menyelenggarakan kegiatan ini di dua titik, yaitu di Kota Jakarta dan Kota Bandung. Kedepannya kami ingin memperluas cakupan diluar-luar daerah dan tidak berfokus di Jabodetabek saja agar semakin banyak masyarakat yang terbantu”