Kategori: Blog

PT Krom Bank Indonesia Tbk berkomitmen untuk menyediakan layanan perbankan yang cepat, aman, dan nyaman bagi masyarakat melalui aplikasi digital banking Krom. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan transaksi Nasabah, Krom Bank terus melakukan evaluasi dan penyesuaian terhadap fasilitas yang disediakan, termasuk layanan transfer antar bank melalui RTOL dan BI FAST.

Mulai tanggal 31 Januari 2025, terdapat perubahan penting terkait limit transfer antar bank melalui RTOL dan BI FAST. Limit transfer per hari akan diturunkan dari Rp1 miliar menjadi Rp250 juta. Hal ini dilakukan sebagai langkah untuk menjaga keamanan serta mencegah potensi penyalahgunaan fasilitas perbankan.

Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan sistem keamanan dalam proses transaksi serta memitigasi risiko yang mungkin timbul dari transaksi yang lebih besar. PT Krom Bank Indonesia Tbk berharap perubahan ini akan semakin memudahkan dan memberikan kenyamanan bagi para Nasabah dalam bertransaksi melalui aplikasi digital banking Krom.

Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat tabel di bawah ini:

Fitur	Sebelum	Sesudah
Limit transaksi antar bank via RTOL dan BI FAST	Per hari: Rp1 miliar	Per hari: Rp250 juta

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau support@krom.id.

Informasi diperbarui pada 30 Januari 2025.

Di awal tahun 2025 ini, Krom menghadirkan sesuatu yang baru melalui Krom Unfold, rekap tahunan yang merangkum semua aktivitas keuanganmu di Krom selama setahun penuh.

Krom Unfold bertujuan untuk memberikan gambaran lengkap tentang aktivitas dan pencapaian finansialmu, mulai dari nilai aset, alokasi tabungan dan investasi, hingga transaksi yang telah kamu lakukan sepanjang tahun 2024.

Krom Unfold 2024 juga memberikan insight yang bisa membuka perspektif baru mengenai kebiasaan keuangan yang mungkin perlu dikembangkan atau ditingkatkan lagi di tahun depan. Melalui rekap ini, kamu bisa lebih memahami area finansial mana yang sudah kuat, mana yang perlu dievaluasi, atau bahkan hal-hal baru yang bisa kamu coba di 2025.

Untuk melihat Krom Unfold 2024, cukup login ke aplikasi Krom dan kamu dapat menemukannya di halaman Homepage. Namun, Krom Unfold 2024 mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna Krom, karena ada beberapa kriteria tertentu yang perlu dipenuhi untuk mengaksesnya.

Yuk, cek Krom Unfold 2024-mu sekarang dan semoga ini bisa jadi motivasi kamu untuk terus melanjutkan kebiasaan baik dalam mengelola keuangan dan mewujudkan tujuan finansialmu!

Sabtu, 12 Oktober 2024 – Krom Bank bersama para karyawan volunteer melakukan Bakti Sosial yaitu Pelayanan Kesehatan  kepada 143 orang warga Kertasari di Kabupaten Bandung.

Kegiatan ini merupakan bentuk peduli Krom Bank terhadap korban Gempa Kab. Bandung pada 18 September 2024 yang lalu. Kegiatan ini terlaksana dengan kerjasama Krom Bank dengan komunitas Jamaatus Sholihin sebuah komunitas sosial di Jawa Barat.

Sehubungan dengan peningkatan layanan dan keamanan, kami informasikan bahwa mulai tanggal 16 Oktober 2024, aplikasi Krom tidak akan memberikan pembaruan versi untuk perangkat iOS dengan versi di bawah 16.0.0.

Untuk memastikan pengalaman perbankan yang lancar dan aman, kami sangat menyarankan untuk segera memperbarui iOS ke versi 16.0.0 atau yang lebih baru. Pembaruan ini akan memberikan akses ke fitur-fitur terbaru, peningkatan keamanan, dan perbaikan bug.

Cara memperbarui iOS:
1. Buka Pengaturan pada perangkat iOS yang kamu miliki.
2. Ketuk “Umum.”
3. Pilih “Pembaruan Perangkat Lunak.”
4. Ikuti instruksi di layar untuk mengunduh dan menginstal versi iOS terbaru.
Catatan: Pastikan perangkatmu kompatibel dengan pembaruan versi iOS dari Apple.

Dengan memperbarui iOS, kamu akan terus menikmati manfaat penuh layanan digital Krom Bank.

 

Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK) adalah lembaga penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang didirikan oleh Self-Regulatory Organizations (SROs) dan asosiasi-asosiasi di lingkungan sektor jasa keuangan. LAPS didirikan berdasarkan POJK No. 61/POJK.07/2020 tentang Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan.

LAPS dibentuk dengan tujuan agar layanan penyelesaian sengketa di sektor jasa keuangan diselenggarakan secara independen, adil, efektif dan efisien, mudah diakses, serta dipercaya oleh konsumen perusahaan jasa keuangan.

Layanan LAPS

Mediasi	Arbitrase	Pendapat Mengikat
Merupakan cara penyelesaian sengketa melalui proses perundingan antara Para Pihak dibantu oleh Mediator LAPS SJK, guna tercapainya kesepakatan perdamaian (settlement agreement) yang win-win solution.	Merupakan cara penyelesaian sengketa perdata di luar peradilan umum berdasarkan Perjanjian Arbitrase tertulis antar para Pihak yang bersengketa, dibantu oleh Arbiter LAPS SJK.	Merupakan layanan penyelesaian beda pendapat antara Pihak mengenai perjanjian melalui pemberian Pendapat Mengikat oleh LAPS SJK.

LAPS dapat dihubungi di:

Gedung Menara Karya lt. 25 Unit G-H
Jl. HR. Rasuna Said Blok X-5 Kav 1-2
Jakarta 12950
021-2527700
info@lapssjk.id
https://lapssjk.id/

Sehubungan dengan suku bunga deposito berjangka Krom, bersama ini kami informasikan bahwa mulai 2 Januari 2024, perhitungan tingkat suku bunga deposito berjangka untuk tenor fleksibel akan mengalami perubahan, dimana suku bunga akan bertambah mengikuti durasi tenor harian yang dipilih. Tenor fleksibel adalah tenor yang dapat dipilih secara custom oleh Nasabah (tenor selain tenor fixed 14 hari, 30 hari, 90 hari, dan 180 hari).

Sebelumnya, bunga deposito untuk tenor fleksibel diberikan berdasarkan tingkat suku bunga fixed yang lebih rendah. Sebagai contoh: Nasabah membuka deposito berjangka dengan tenor 28 hari, maka bunga yang akan diterima Nasabah adalah mengikuti tenor deposito fixed 14 hari yakni sebesar 6,25% per tahun (untuk jumlah setoran sebesar Rp100.000-Rp5.000.000) atau 7% per tahun (untuk jumlah setoran sebesar >Rp5.000.000).

Dengan perubahan ini, bunga deposito untuk tenor fleksibel akan diberikan berdasarkan tingkat suku bunga sesuai dengan tenor harian yang dipilih. Sebagai contoh: Nasabah membuka deposito berjangka dengan tenor 28 hari, maka bunga yang akan diterima Nasabah adalah mengikuti tenor deposito 28 hari tersebut, yakni sebesar 6,47% per tahun (untuk jumlah setoran sebesar Rp100.000-Rp5.000.000) atau 7,22% per tahun (untuk jumlah setoran sebesar >Rp5.000.000).

Tunggu apa lagi, segera buka deposito di Krom dan dapatkan keuntungan maksimal sesuai dengan tenor yang Anda pilih!

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Krom Support di 021 5099 6920 atau support@krom.id.

Informasi diperbarui pada 21/11/2023 20:00 WIB

Transfer dari Bank Lain ke Krom

Beberapa bank yang menyediakan transfer ke Krom, di antaranya:

BI Fast	RTOL
– Seabank – BCA – BNC – BRI – Permata Bank – Superbank – BCA Digital – Bank Jago – Bank Jasa Jakarta – Bank Mandiri – CIMB Niaga – OCBC NISP – Allo Bank – Hana Bank – Bank Aladin Syariah – BNI – SMBC/Jenius – Bank DBS Indonesia – Bank BSI – Bank Sinarmas dan lain-lain	– Seabank – BNC – BCA – Bank Jago – Bank Mandiri – CIMB Niaga – Permata Bank – Bank UOB Indonesia – BRI – BNI – Hana Bank – OCBC NISP – SMBC/Jenius – Bank Aladin Syariah – Bank Sahabat Sampoerna – Bank DBS Indonesia – Bank Danamon – Maybank – Allo Bank – Bank Multiarta Sentosa dan lain-lain

Beberapa bank yang terkendala transfer ke Krom, di antaranya:

BI Fast	RTOL
– Bank DKI Syariah – Bank Shinhan Indonesia – Bank Muamalat Indonesia – Bank Syariah Bukopin	– Amar Bank – BJB

Jika kamu sudah terlanjur melakukan transaksi ke bank lain yang masih terkendala transfer ke Krom, maka transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke rekening pengirim.

Transfer dari Krom ke Bank Lain melalui RTOL dan BI Fast

Berikut beberapa bank yang dapat menerima transfer dari Krom, di antaranya:

BI Fast	RTOL
– BCA – Seabank – BRI – Bank Mandiri – BNI – BNC – Bank Jago – Superbank – Bank Jasa Jakarta – CIMB Niaga – Permata Bank – BCA Digital – Bank BSI – OCBC NISP – Jenius – Bank UOB Indonesia – Hana Bank – Allo Bank – Bank Danamon – Bank Aladin Syariah dan lain-lain	– Permata Bank – BCA – Seabank – Bank Mandiri – BRI – BNC – BNI – Bank Jago – CIMB Niaga – Superbank – Bank Jasa Jakarta – Bank UOB Indonesia – BCA Digital – OCBC NISP – Jenius – Hana Bank – Bank BSI – Bank Permata Syariah – Bank Danamon – Bank Aladin Syariah dan lain-lain

Berikut beberapa bank yang belum dapat menerima transfer dari Krom, di antaranya:

BI Fast

RTOL

– Bank DKI – Bank DKI Syariah – BPD Kalbar – Bank Muamalat Indonesia – Bank of America N.A – MUFG Bank – Bank Resona Perdania – BPD Maluku dan Maluku Utara – Bank QNB Indonesia – Bank OCBC NISP – BPD Jambi – BPD Sumut – BPD Kaltim dan Kaltara – Bank Sulselbar Syariah – Bank Mizuho Indonesia – Bank BNP Paribas – Bank ANZ Indonesia – Bank Shinhan Indonesia – Bank Panin Dubai Syariah – Bank Syariah Bukopin – Deutsche Bank AG

– Bank BJB – BPD Kaltim dan Kaltara – Bank BJB Syariah – Bank Bukopin – Bank Nagari – Bank Ina Perdana – Bank Mayora – Bank Mega Syariah – Bank Multiarta Sentosa – Bank Sulselbar – Bank Sulutgo – Bank Nano Syariah – Bank Jatim – Bank DKI – Bank BTN (Transfer ke Krom) – Bank Amar (Transfer ke Krom)

Jika kamu sudah terlanjur melakukan transfer ke bank lain yang masih terkendala menerima transfer dari Krom, maka transaksimu akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke rekening Krom-mu.

Catatan: Informasi ini diperbarui per tanggal 05/05/2025, pukul 13:00 WIB, dan dapat diubah sewaktu-waktu

Sehubungan dengan perubahan ketentuan total nominal maksimum dana simpanan di aplikasi Krom efektif per tanggal 14 Oktober 2024, setiap Nasabah dapat memiliki simpanan dana di Aplikasi Krom sebesar maksimum Rp2 Miliar.

Perubahan ketentuan ini mencakup jumlah saldo dana simpanan pada:

• Tabungan Utama
• Tabungan
• Deposito Berjangka

Jumlah tersebut tidak termasuk nominal jumlah bunga bergulung.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Krom Support di nomor 021 5099 6920 atau email ke support@krom.id.

Terakhir diperbarui: 2 September 2024